編者按：認知偏見是我們的大腦與生俱來的一種錯誤看待事情的傾向，我們應(yīng)該在日常生活中小心認知偏見，糾正認知偏見，以做出更明智的決定。本文譯自Medium，作者Jennifer Clinehens，原標題為" How to Make Better Decisions: 10 Cognitive Biases and How to Outsmart Them"，希望對您有所啟發(fā)。
認知偏見是一種系統(tǒng)性的思維錯誤，也是做決定或判斷的心理捷徑。每個人都容易受到認知偏見的影響，無論他們的年齡、性別或文化背景。
【資料圖】
為什么會存在認知偏見？我們的大腦需要吸收大量的信息，但它也想盡可能地節(jié)省思考的精力。因此，大腦依賴于概括性或經(jīng)驗規(guī)則(也稱為啟發(fā)法)來幫助它快速做出艱難的決定。
你可以把認知偏見想象成一個信息過濾器，客觀信息經(jīng)過過濾器時會發(fā)生轉(zhuǎn)換。就像咖啡渣和水變成咖啡一樣——成分是一樣的，但經(jīng)過改變后的體驗會略有不同。
當我們情緒激動、急著做決定或感受到社會壓力而做出選擇時，我們通常會依賴認知偏見。然而，日常思維和決策也受到認知偏見的影響。在這篇文章中，我列出了10種常見的認知偏見，以及在日常思維中避免它們的方法。
1. 自我服務(wù)偏差（Self-Serving Bias）
2. 錯失恐懼癥（FOMO，F(xiàn)ear of Missing Out）
3. 賭徒謬誤（Gambler"s Fallacy）
4. 行動者-觀察者偏見(Actor-observer Effect)
5. 敘事偏見（Narrative Bias）
6. 生存者偏差（Survivorship Bias）
7. 錨定效應(yīng)（Anchoring）
8. 光環(huán)效應(yīng)（Halo Effect）
9. 雙曲貼現(xiàn)（Hyperbolic Discounting）
10. 計劃謬誤（Planning Fallacy）
這是人們保護自我和自尊的傾向。我們傾向于把成功歸因于自己的努力而否定自己對失敗負有責任。我們經(jīng)常將我們在考試中得到的好成績歸因于自己的努力、技巧或智力，而將不及格歸因于考試太難、我們準備的東西恰好沒考、運氣不好，或老師講的比較糟糕。你可能會因為不想挫傷自尊而拒絕良好的反饋。
為了避免這種偏見，問問你自己：“我是否曾多次收到一份反饋，而我卻因為認為這不是我的問題，而忽略了它？”
錯失恐懼癥，特指那種總在擔心失去或錯過什么的焦慮心情，也稱“局外人困境”。具體表現(xiàn)為無法拒絕任何邀約，擔心錯過任何與有助人際關(guān)系的活動。這是一種社交焦慮，人們害怕自己被排除在令人興奮或有趣的事件之外。社交媒體上的帖子可能會引發(fā)這種情緒，看起來大家在沒有你的情況下也很開心。
為了避免這種偏見，問問自己：“我是不是覺得自己被忽視了？”我做某件事是因為我想做，還是因為如果我不做，我會覺得被忽視？
這個原則描述的是，人們傾向于認為一個在過去發(fā)生過的隨機事件，不太可能在未來發(fā)生。例如，如果我連續(xù)投擲一枚硬幣100次，都是正面朝上的，那么大多數(shù)人都認為它接下來會反面朝上。但實際上，每一次拋硬幣都是獨立于過去發(fā)生的事情的。
為了避免這種偏見，問問自己：“這件事是依賴于過去的結(jié)果，還是獨立于過去的結(jié)果？”換句話說，我是在通過無關(guān)的歷史事件來判斷一個隨機事件嗎？如果我對過去的表現(xiàn)一無所知，我還會做出同樣的選擇嗎？”
人們傾向于把自己的失敗歸咎于外部原因，把別人的失敗歸咎于內(nèi)部原因。例如，當你遲到時，那是因為路上堵車，但是你認為別人遲到是因為她做事沒有條理。
為了避免這種偏見，問問自己：“我是否對別人的缺點做出了假設(shè)？”我是否多次為自己的錯誤開脫，卻對同事、朋友或家人的缺點很嚴厲？”
這描述了人們通過故事理解世界的傾向。我們的大腦需要處理大量的信息，所以它創(chuàng)造了一個故事來連接不同的項目。它還忽略了與敘述不符的事實。
為了避免這種偏見，問問自己：“關(guān)于這個選擇、事件或產(chǎn)品，我要告訴自己什么？”我是否忽略了任何可能反駁這個心理故事的東西？如果我把這個故事顛倒過來，會發(fā)生什么？”
這描述了在分析成功因素時，只關(guān)注成功的項目或人員，而忽視失敗的項目或人員的心理錯誤。
關(guān)于生存者偏差的一個著名例子來自于軍事歷史。第二次世界大戰(zhàn)期間，統(tǒng)計學家亞伯拉罕·瓦爾德(Abraham Wald)為美國軍方工作，試圖找出飛機應(yīng)該在哪里加強裝甲，以避免被擊落。軍方最初的做法并不像他們希望的那樣成功，瓦爾德知道原因。
軍方?jīng)Q定只加強飛機被擊中的地方。但問題是，他們只看到了回來的飛機。換句話說，墜毀的飛機沒有返回，因此無法讓軍方了解到擊中了哪個位置，飛機就回不來了。
瓦爾德建議軍方加強幸存飛機沒有被擊中的地方，因為那些是被擊落的飛機受損的地方。瓦爾德的杰出觀察是正確的。
為了避免這種偏見，問問自己：“當我回頭看什么是對的時，我是否也看到了什么是錯的？我是否解釋了成功和失敗的傾向或特征？成功和失敗有什么共同的特征或選擇？”
人們傾向于用他們看到的第一條信息，來判斷接下來的信息。例如，如果你看到兩瓶葡萄酒——第一瓶價格是2000美元，第二瓶價格是200美元——你不太可能認為第二瓶很貴，因為你錨定了一瓶葡萄酒的價格在2000美元。
為了避免這種偏見，問問自己：“我是在什么情況下看到這個產(chǎn)品及其價格的？這家公司是在影響我的判斷嗎？”
人們傾向于讓一種積極的特質(zhì)引導他們對一個人、產(chǎn)品或經(jīng)歷的整體看法。例如，人們認為長相好看的人更聰明、更成功、更受歡迎。
為了避免這種偏見，問問自己：“我真正喜歡的是什么？”然后想象如果它沒有這個特征，你有同樣的感覺嗎？問問自己對這個產(chǎn)品、個人或經(jīng)歷的感受。
人們傾向于重視像睡懶覺這樣的即時回報，而不是像健康這樣的長期回報。這意味著人們必須戰(zhàn)勝自己的心理，才能進行鍛煉或?qū)崿F(xiàn)其他目標。
為了避免這種偏見，問問你自己：“在我的腦海中，什么是最重要的——此時此刻還是長期利益？從長遠來看，舒適和目標哪個對我更重要？”
人們傾向于低估完成未來任務(wù)所需的時間。換句話說，人們對自己的時間線并不能完全把握。
為了避免這種偏見，問問自己：“這個項目上次花了多少時間？我是否考慮了我無法預料的延誤和困難？”
認知偏見的一個有趣特征是，即使你意識到它們，你仍然需要注意是什么偏見可能在驅(qū)動你的思維。你也可以按照下面的方法來幫助自己保持警惕：
首先，要意識到普遍存在的認知偏見。
第二，專注。在你做決定的過程中，要注意并積極地與認知偏見作斗爭。
最后，問問自己。本文中的“問問自己”注意事項是一個很好的提示，但是要確保在做決定時有一個消除偏見的過程。
譯者：Jane
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