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張凱獲得外賣平臺獎勵(lì)。
1月31日上午，北京外賣員張凱像往常一樣接單送餐，其中一單要送到某醫(yī)院，下單顧客給張凱打來電話，表示自己在醫(yī)院外科大樓的重癥監(jiān)護(hù)區(qū)域照護(hù)病人，不能下樓取外賣，希望他幫忙送上來。
按照醫(yī)院規(guī)定，只能把外賣放在樓外的外賣架上，病人家屬下樓取?！蔼q豫的念頭一閃而過，但我立馬想到了解決辦法，便答應(yīng)顧客一定送上樓?！睆垊P說，他趕到醫(yī)院，摘下頭盔、脫掉工服，用最快時(shí)間把外賣送到重癥監(jiān)護(hù)區(qū)域，請醫(yī)護(hù)人員幫顧客帶進(jìn)去。送餐完畢后，張凱把顧客轉(zhuǎn)來的30元跑腿費(fèi)退了回去，并鼓勵(lì)對方，“一切都會好起來的?！?/p>
張凱今年剛滿18歲，是石家莊工商職業(yè)學(xué)院大一學(xué)生。放寒假后，他回到河北鹽山縣的農(nóng)村老家，幫父母干完家里的活，又來到北京跑外賣賺錢。他喜歡記錄生活，經(jīng)常把送外賣途中的見聞拍下來發(fā)到短視頻平臺上。張凱把這天的經(jīng)歷發(fā)到自己的賬號上，還寫了一句話，“出門在外互相幫助，這是我們的約定?！?/p>
這段視頻吸引了不少網(wǎng)友關(guān)注，大家紛紛留言：“當(dāng)他脫下工裝走進(jìn)醫(yī)院的那一刻，我淚目了。”“我也曾一個(gè)人住院，需要騎手把外賣送到病房，他們都爽快答應(yīng)，謝謝你們?！?/p>
“因?yàn)榧胰艘苍∽≡?，我很了解在病房陪護(hù)的感受，希望能讓病人家屬感受到溫暖，渡過難關(guān)。”張凱說。外賣平臺對他進(jìn)行了嘉獎。“我們?yōu)樗暾埩恕蠕h騎士’并發(fā)放500元好人好事專項(xiàng)獎勵(lì)，鼓勵(lì)大家遇到有困難的人幫一把，繼續(xù)弘揚(yáng)正能量?！泵缊F(tuán)外賣大洋萬壽路驛站站長肖緒源說。
《 人民日報(bào) 》（ 2026年02月06日 10 版）
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