作者：毛爍
美劇《硅谷》中有這樣一個橋段：華裔程序員Jian Yang從硅谷回到中國，抄襲了大量硅谷公司的創(chuàng)意甚至源代碼，試圖通過這種方法在中國復(fù)制一家成功的美國科技企業(yè)。然而，短短的幾年間，時代的風(fēng)向卻在悄然改變。硅谷和中國科技公司的角色開始互換。一些全新的模式開始在中國率先出現(xiàn)，并蓬勃發(fā)展，Copy from China，儼然成為了近些年硅谷科技圈的一個新的流行詞。
(資料圖片)
而在這場“西風(fēng)變東風(fēng)”的“戰(zhàn)役”中，戰(zhàn)果最為出色的可謂是跨境電商市場，它不僅影響了國際市場的風(fēng)向，更是在創(chuàng)投圈掀起了一波又一波熱潮。
近兩年，電商出海成為了創(chuàng)業(yè)者和投資人熱衷的“運動”，凡是在國內(nèi)被驗證的模式都紛紛被搬上世界的舞臺，眾多海外創(chuàng)業(yè)項目看中了國這片肥沃的市場，一猛子扎進“藍(lán)”海，想方設(shè)法進入占據(jù)自己的“一畝三分之地”。
電商出海，在創(chuàng)投圈風(fēng)頭正盛。
“零一創(chuàng)投”投資跨境電商 成就“從0到1”
隨著我國電商的海外“版圖”不斷擴張。在全球化浪潮中，越來越多的創(chuàng)投企業(yè)開始將目光投向國際市場，尋求更廣闊的發(fā)展空間。
零一創(chuàng)投作為中國電商出海傳奇中的參與者之一，正如其名，零一創(chuàng)投幫助跨境電商領(lǐng)域的企業(yè)實現(xiàn)了“從0到1”的過程。
2015年，零一創(chuàng)投成立。當(dāng)時，這家公司將其自身定位為“一家專注做供應(yīng)鏈科技的早期VC（風(fēng)險投資）?！?
2016年，本身就是新加坡華裔的零一創(chuàng)投創(chuàng)始管理合伙人吳運龍和董事總經(jīng)理陶洋峰開始關(guān)注“電商出海”，思考中國模式的復(fù)制可能性。嘗試?yán)胏opy from china的思路，成為第一波布局出海賽道的國內(nèi)投資機構(gòu)之一，吳運龍還曾牽頭組織過一批國內(nèi)投資機構(gòu)出國考察。
隨后，零一創(chuàng)投開始以跨境出海為錨點，先后投資了金融科技公司印閃科技、跨境支付獨角獸XTransfer、出海合規(guī)科技平臺辰海集團、印尼金融科技獨角獸Xendit等。彼時的零一創(chuàng)投已經(jīng)在跨境出海領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗。
在國內(nèi)，做出海是一件很“卷”的事，而陶洋峰卻堅持“卷”出成績。在陶洋峰看來，做任何一件事都會存在一定的競爭。
“當(dāng)你真正去為這件事情做足夠多的準(zhǔn)備之后，再去著手做事情，就會與同行產(chǎn)生差異性，其結(jié)果也是不一樣?！碧昭蠓暹@樣說。
經(jīng)過充分做足準(zhǔn)備工作后，陶洋峰開始尋找合適的團隊進行投資。作為投資人，陶洋峰更關(guān)注團隊的匹配度，以及團隊與同行的差異性。
“企業(yè)計劃出海進入陌生的市場之前，調(diào)研是必不可少的環(huán)節(jié)。團隊自身要對出海這件事有深度的思考和研究，拒絕簡單的跟風(fēng)，同時對海外市場、海外客戶需求和痛點以及出海產(chǎn)品都要有深入的了解和掌控。所以，團隊的匹配度是關(guān)鍵。與此同時，企業(yè)與同行的差異化也必不可少，差異化是出海企業(yè)的核心競爭力，只有做到差異化運營，出海成功的機率才會高?！碧昭蠓逄寡?。
帶著這樣的目的，陶洋峰與及時語創(chuàng)始人白弢相遇，開始續(xù)寫這段“千里馬與伯樂”相約出海的佳話。
當(dāng)“及時語”恰逢“零一創(chuàng)投”這場及時雨
當(dāng)陶洋峰第一次見到白弢，他便被白弢團隊的能力與其前瞻性的布局眼光深深吸引。無論是差異化運營還是團隊契合度，白弢的“及時語”正是他一直在尋找的目標(biāo)伙伴。
經(jīng)過短短兩天的了解，陶洋峰便毫不猶豫地決定投資了“及時語”。在他看來，過去那個只需要布局粗放式增長就能獲利的“紅利期”，已經(jīng)一去不復(fù)返了。企業(yè)要想在這個競爭激烈的市場中脫穎而出，就必須面臨精細(xì)化運營，只有真正做到滿足新場景的變化需求，才能打動消費者，贏得市場。而白弢的“及時語”恰恰在這方面具備優(yōu)勢。
“在投資‘及時語’之前，我們注意到市場上幾乎沒有專注于客服或智能客服SaaS的公司，因此當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)‘及時語’時，便很快決定進行投資?！皶r語’自研的跨境智能客服平臺精準(zhǔn)AI技術(shù)，賦能了Facebok、Ins、TikTok等社媒渠道，依托Shopify等等獨立站建站平臺，匹配了粗放式運營到精細(xì)化運營新場景的變化需求?！碧昭蠓逭f。
獲得來自零一創(chuàng)投的支持后，“及時語”在跨境行業(yè)內(nèi)智能客服賽道的領(lǐng)先者和開拓者身份逐漸坐實，在技術(shù)與資本的雙輪驅(qū)動下，及時語實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，為跨境賣家?guī)砹撕Ｍ鉁贤ê霉ぞ?、社媒交流好幫手?
從結(jié)果上看，不難發(fā)現(xiàn)零一創(chuàng)投早期前瞻性的投資策略的對出海行業(yè)趨勢的精準(zhǔn)把握。然而，出海市場是日新月異、危機并存的，這些變化激發(fā)了陶洋峰更多思考。
國際化思考與本地化運營 出海就要“腳踏兩條船”
在出海行業(yè)有一句話——“出海市場日日生‘變’，不變的是出海市場的火熱。面對出海市場的環(huán)境變化，陶洋峰坦言，出海觀念的轉(zhuǎn)變是他感受到最大的變化。
“現(xiàn)在談的跨境的人不多了，反而更多人談國際化?！碧昭蠓灞硎?，出海輸出已經(jīng)擴展到全行業(yè)的方方面面，賽道也更廣泛，出海的階段也從單純的App應(yīng)用服務(wù)，到商品零售的跨境電商行業(yè)，跨越到了許多做硬件、SaaS服務(wù)、硬科技領(lǐng)域的企業(yè)開始更加加碼出海的階段。
而面對這一市場變化，企業(yè)可能容易出現(xiàn)一些誤判，過于樂觀、急躁地擴張市場，可能會遇到資源和能力之間不匹配的問題。
在擴張節(jié)奏方面，陶洋峰表示，許多出海創(chuàng)業(yè)公司很難把控企業(yè)在海外市場的節(jié)奏，只是盲目地出海，并沒有進行仔細(xì)調(diào)研或者分析目標(biāo)市場，不了解市場規(guī)模的空間、潛力以及客戶的需求。
面對現(xiàn)金流的管理問題，陶洋峰坦言，由于跨境電商的產(chǎn)業(yè)鏈條很長，其中要經(jīng)歷諸多過程，每一環(huán)節(jié)的交付都需要現(xiàn)金流做支撐，回款周期非常長。許多激進的出海企業(yè)業(yè)務(wù)擴張失敗的原因并不在于產(chǎn)品或商業(yè)模式，而在于現(xiàn)金流的把控上出了問題。
除了要解決市場國際化轉(zhuǎn)變衍生的諸多問題，本地化也是企業(yè)出海繞不開的話題。陶洋峰認(rèn)為，企業(yè)出海要重視以下點。
首先，要先走出去了解目標(biāo)市場，充分調(diào)研，深入一線考察是非常重要的。
其次，要以開放的觀念，進行全球化資源的復(fù)用，做海外市場不一定要全中國團隊去做，應(yīng)該充分利用全球化的資源，可以利用本土資源，吸收優(yōu)勢，補全自身的出海短板從而更好地去做國際化市場。
最后，是要尊重文化差異，尊重本地的文化信仰、商業(yè)規(guī)則等等，提高競爭門檻。
“全球化思考與本地化運營，出海就要‘腳踏兩條船’”。陶洋峰這樣說。
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