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華聲在線(xiàn)7月4日訊（全媒體記者 彭可心）近日，有湖南乘客在網(wǎng)上發(fā)布視頻稱(chēng)，在株洲茶陵南站買(mǎi)了火車(chē)票后，無(wú)法進(jìn)入站內(nèi)候車(chē)廳候車(chē)，只能提著行李在烈日下等候。今天，廣鐵集團(tuán)回復(fù)表示，目前已對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行核實(shí)，將延長(zhǎng)候車(chē)室開(kāi)放時(shí)間，為旅客盡可能提供便利。
網(wǎng)友發(fā)布的視頻顯示，茶陵南站候車(chē)廳玻璃大門(mén)緊閉，門(mén)上寫(xiě)有“茶陵南站”“憑票候車(chē)”等字樣，但乘客無(wú)法進(jìn)入候車(chē)廳內(nèi)。廣場(chǎng)上沒(méi)有其他休息或避暑的地點(diǎn)，攜帶行李的乘客們只能排著隊(duì)，在烈日下等候。
記者從廣鐵集團(tuán)獲悉，茶陵南火車(chē)站是吉衡線(xiàn)上的一個(gè)三等客運(yùn)站，非24小時(shí)營(yíng)業(yè)，車(chē)站日均發(fā)送旅客500人左右，候車(chē)室根據(jù)列車(chē)開(kāi)行時(shí)間分段營(yíng)業(yè)，具體為每日6:10-7:50、10:30-11:40、12:30-13:00、14:00-17:10、18:30-20:30。
針對(duì)網(wǎng)友反映的問(wèn)題，茶陵南火車(chē)站所屬的廣鐵集團(tuán)衡陽(yáng)車(chē)務(wù)段高度重視，第一時(shí)間進(jìn)行核實(shí)，并承諾將適當(dāng)延長(zhǎng)候車(chē)室開(kāi)放時(shí)間。目前，茶陵南站候車(chē)室營(yíng)業(yè)時(shí)間已更改為6:10-7:50、10:30-20:30，同時(shí)，在車(chē)站醒目位置，加強(qiáng)售票廳臨時(shí)休息區(qū)的宣傳引導(dǎo)，方便提早到達(dá)的旅客臨時(shí)休息候車(chē)。
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