(資料圖)
“現(xiàn)在辦稅繳費不僅效率高，服務(wù)解難題還貼心又耐心，我們納稅人辦稅繳費猶如搭上了‘順風(fēng)車’，稅務(wù)部門推進(jìn)稅務(wù)服務(wù)管理現(xiàn)代化真是民心之舉！”這是近日山西中房新圣地房地產(chǎn)開發(fā)有限公司向國家稅務(wù)總局古交市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局贈送一面繡有“業(yè)務(wù)精湛效率高 貼心服務(wù)納稅人”錦旗時所說的話。
原來，山西中房新圣地房地產(chǎn)開發(fā)有限公司新近聘用了辦稅員，由于對涉稅業(yè)務(wù)不熟悉，在辦理稅款補繳申報時不了解流程，于是便來到古交市稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳求助。經(jīng)辦稅服務(wù)廳“雙中心”工作人員核實，該公司沒有提供稅款補繳申報相關(guān)資料，為了減少納稅人來回跑以及減少該公司稅款滯納天數(shù)，工作人員直接打電話告知該公司財務(wù)負(fù)責(zé)人快速辦理，并通過征納互動平臺輔導(dǎo)該公司財務(wù)人員如何正確在電子稅務(wù)局確認(rèn)信息和填報補充相關(guān)資料，不厭其煩地講解報表填寫的注意事項，快速幫助該公司解決了稅款補繳申報等業(yè)務(wù)。
據(jù)悉，今年以來，古交市稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳月月獲得納稅人贈送錦旗，得到了她們的持續(xù)不斷點贊。正如古交市稅務(wù)局負(fù)責(zé)人所講，這得益于對照省、市局落實兩辦《意見》推進(jìn)稅收征管體制改革的相關(guān)文件及《關(guān)于深入推進(jìn)縣級局稅費服務(wù)管理現(xiàn)代化的指導(dǎo)意見》，聚焦智慧稅務(wù)，堅持黨建引領(lǐng)，組建了黨辦、紀(jì)檢、法制、業(yè)務(wù)股室、稅費集中處理中心及稅源管理部門人員融合一體的智控中心，實現(xiàn)了“黨建引領(lǐng)、紀(jì)檢監(jiān)督、專業(yè)指導(dǎo)”工作新格局；建立會商機(jī)制，每周至少召開一次聯(lián)席會議，集中處理疑難雜癥數(shù)據(jù)等涉稅問題，推動辦稅繳費高效運行；針對納稅人辦理不需要稅源管理部門核實的涉稅事項，通過征管智控中心共同研判確認(rèn)，再由稅費集中處理中心處理，優(yōu)化了內(nèi)部流程，減少了納稅人“多頭跑”的問題。通過推進(jìn)稅費服務(wù)管理現(xiàn)代化，古交稅務(wù)稅費服務(wù)管理達(dá)到了“智”和“質(zhì)”的大提升，有效實現(xiàn)了減環(huán)節(jié)、減難度、減負(fù)擔(dān)、減問題、減風(fēng)險的目的，極大提升了稅費服務(wù)管理服務(wù)質(zhì)量以及社會稅法遵從度、滿意度。
標(biāo)簽：
