近期，戴森在全球范圍內(nèi)官宣了數(shù)款全新產(chǎn)品，包括戴森最新的無(wú)繩吸塵器、洗地吸塵器、空氣凈化風(fēng)扇以及吸塵機(jī)器人。
戴森無(wú)繩吸塵器G5Detect已于去年率先在中國(guó)發(fā)布，2023年，戴森V12 DetectSlimNautik洗地吸塵器和戴森purifier big+quietformaldehyde空氣凈化風(fēng)扇也在中國(guó)市場(chǎng)正式開售，進(jìn)一步擴(kuò)大了戴森地板清潔產(chǎn)品和空氣凈化設(shè)備的使用場(chǎng)景。
戴森近期公布的新品，除吸塵機(jī)器人外均已在國(guó)內(nèi)上市
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其實(shí)，早在今年4月，新浪數(shù)碼就受邀來(lái)到了位于新加坡的戴森全球總部進(jìn)行參觀。在這里，我們見證了戴森首席技術(shù)官John Churchill揭曉這幾款全新產(chǎn)品的重要時(shí)刻，也有幸在現(xiàn)場(chǎng)率先體驗(yàn)到了這幾款新品。
此外，在參觀的過(guò)程中，筆者也有機(jī)會(huì)與戴森地板清潔品類高級(jí)設(shè)計(jì)經(jīng)理Tong See Seng和軟件產(chǎn)品經(jīng)理Duan Da進(jìn)行了一次交流，從而對(duì)戴森這個(gè)品牌有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
戴森的創(chuàng)新改變了清潔行業(yè)
提及戴森，尚未體驗(yàn)過(guò)其產(chǎn)品的人，對(duì)它最深的印象應(yīng)該是‘高昂的價(jià)格’；使用過(guò)戴森產(chǎn)品的人，大多數(shù)人的評(píng)價(jià)是‘確實(shí)好用’；而關(guān)注這個(gè)品牌的人，總能從它的產(chǎn)品中找到有趣的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和創(chuàng)新技術(shù)。
“高昂的價(jià)格，過(guò)硬的品質(zhì)，有趣的設(shè)計(jì)”，這或許是大部分人對(duì)戴森這個(gè)品牌的印象。事實(shí)上，戴森的產(chǎn)品給清潔行業(yè)和我們的生活帶來(lái)了不容忽視的變化。
1993年，詹姆斯·戴森（James Dyson）推出了第一款使用雙氣旋技術(shù)的吸塵器。而在此之前，幾乎所有吸塵器都是帶有集塵袋的，不僅拖著長(zhǎng)長(zhǎng)的線管，而且集塵袋的使用對(duì)環(huán)境影響非常大。為了解決使用和環(huán)境的問(wèn)題，戴森發(fā)明并制造了無(wú)塵袋、使用氣旋技術(shù)以確保不損失吸力的吸塵器。
戴森首款不損失吸力的真空吸塵器DC01
如今，我們?cè)谑忻嫔夏苜I到的家用吸塵器，大多都不再配有集塵袋。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，戴森的創(chuàng)新是清潔行業(yè)的一次重大突破，這和當(dāng)年蘋果公司帶給智能手機(jī)行業(yè)的改變有異曲同工之處。也正是這樣的創(chuàng)新，讓戴森有底氣一直“做它自己”。
工程師文化——永不言敗
詹姆斯·戴森作為一位發(fā)明家兼工程師，其創(chuàng)立的戴森公司同樣擁有獨(dú)特的‘工程師文化’。在位于新加坡的戴森全球總部，入口處羅列了戴森迄今為止的代表性產(chǎn)品，值得注意的是，其中不乏一些‘失敗’的產(chǎn)品。
戴森電動(dòng)汽車
戴森電動(dòng)汽車，曾經(jīng)是行業(yè)頗為關(guān)注的產(chǎn)品，戴森為此進(jìn)行了為期兩年的秘密研發(fā)。最終，它因?yàn)椤安痪哂猩虡I(yè)可行性”而被擱置。
盡管沒(méi)有最終進(jìn)入市場(chǎng)，這款產(chǎn)品仍然憑借其凝結(jié)的創(chuàng)新出行理念與技術(shù)，躋身戴森‘標(biāo)志性’產(chǎn)品之列，被擺在總部入口最顯眼的位置。
戴森CR01洗衣機(jī)
另一個(gè)例子是戴森CR01洗衣機(jī)，一款帶有兩個(gè)反向旋轉(zhuǎn)滾筒的洗衣機(jī)。戴森的初衷是試圖通過(guò)這樣的設(shè)計(jì)來(lái)模擬手洗的過(guò)程，最終，它也因?yàn)橹圃斐杀咎叨鵁o(wú)法繼續(xù)量產(chǎn)銷售。
諸如這樣的產(chǎn)品還有不少，戴森并沒(méi)有將這些‘失敗’一一掩藏，反而非常坦然地將之與那些成功之作放在一起，時(shí)刻提醒著人們失敗并不可怕，從中積累經(jīng)驗(yàn)并勇于創(chuàng)新才是戴森工程師文化的基調(diào)。
掌握核心科技——戴森馬達(dá)
除了持續(xù)不斷的創(chuàng)新之外，戴森產(chǎn)品能保持高昂售價(jià)的另一個(gè)重要原因是它擁有的核心技術(shù)和過(guò)硬品質(zhì)，這其中最為矚目的戴森核心技術(shù)則毫無(wú)疑問(wèn)是它的馬達(dá)。
無(wú)論是地板清潔領(lǐng)域的吸塵器，還是用于個(gè)人護(hù)理的吹風(fēng)機(jī)，甚至是“不走尋常路“的空氣凈化耳機(jī)，它們的核心技術(shù)都避不開戴森馬達(dá)。
Dyson Zone空氣凈化耳機(jī)
如今，戴森的Hyperdymium馬達(dá)已經(jīng)發(fā)展到了第五代（以下簡(jiǎn)稱G5馬達(dá)），轉(zhuǎn)速高達(dá)每分鐘135000轉(zhuǎn)。
按照戴森的說(shuō)法，這個(gè)轉(zhuǎn)速最多可達(dá)F1發(fā)動(dòng)機(jī)的9倍，比噴氣式發(fā)動(dòng)機(jī)快30倍。而在實(shí)現(xiàn)更快轉(zhuǎn)速、帶來(lái)更強(qiáng)吸力的同時(shí)，這款馬達(dá)在尺寸、重量、功率還有性能表現(xiàn)上，也都刷新了記錄，以更輕、更小的馬達(dá)設(shè)計(jì)為戴森未來(lái)的地板清潔產(chǎn)品提供更強(qiáng)勁的動(dòng)力。
戴森G5馬達(dá)
在戴森位于新加坡的制造中心，我們見到了這款馬達(dá)的生產(chǎn)線。在完全實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的生產(chǎn)線上，平均每2秒就有一顆戴森數(shù)碼馬達(dá)產(chǎn)出。在生產(chǎn)過(guò)程中，令筆者印象最深的是兩次動(dòng)平衡的檢測(cè)。
動(dòng)平衡檢測(cè)是為了確保馬達(dá)的質(zhì)量均勻，在旋轉(zhuǎn)時(shí)能夠有效減少噪音和振動(dòng)。如果馬達(dá)轉(zhuǎn)子質(zhì)量不均，最終會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品產(chǎn)生很大的震動(dòng)和噪音。
為此，戴森在生產(chǎn)G5馬達(dá)的過(guò)程中，加入了兩次動(dòng)平衡檢測(cè)，一次是裝軸時(shí)的低速動(dòng)平衡檢測(cè)，另一次是裝葉輪時(shí)的高速動(dòng)平衡檢測(cè)。
每一次動(dòng)平衡檢測(cè)，要求都非常精細(xì)。有時(shí)公差必須控制在微米量級(jí)，就像蜘蛛網(wǎng)的網(wǎng)絲一樣細(xì)。
這些微小的公差可能很難測(cè)量，因此每一處都要非常仔細(xì)地進(jìn)行開發(fā)和把控，這就要求馬達(dá)的制造過(guò)程做到極高的精確性，而這樣的精確性也使得戴森的馬達(dá)很難被復(fù)制或模仿。如今，G5馬達(dá)已被應(yīng)用于戴森G5 Detect無(wú)繩吸塵器中，為它提供更強(qiáng)的吸力。
此外，在新加坡的科技中心實(shí)驗(yàn)室，筆者還看到了各種用于測(cè)試的設(shè)備和實(shí)驗(yàn)室，來(lái)確保最終產(chǎn)品的可靠性，包括投資超過(guò)1000萬(wàn)英鎊的聲學(xué)實(shí)驗(yàn)室、用于確保產(chǎn)品穩(wěn)定性和堅(jiān)固性的跌落測(cè)試、摔打測(cè)試以及整體氣流實(shí)驗(yàn)室等。通過(guò)不同的實(shí)驗(yàn)室測(cè)試，戴森的產(chǎn)品才能最終量產(chǎn)，并交到用戶手中。
核心的技術(shù)加上過(guò)硬的品質(zhì)，是戴森產(chǎn)品價(jià)值的體現(xiàn)，也是戴森工程師們的堅(jiān)守。
戴森工程師的堅(jiān)持
如今，市面上的清潔產(chǎn)品，尤其是手持類產(chǎn)品，大多是以戴森產(chǎn)品為‘原型’制造的，甚至試圖在此基礎(chǔ)上進(jìn)行‘升級(jí)改造’。
例如一些洗地機(jī)產(chǎn)品，在洗地的同時(shí)吸卷地上的垃圾，同時(shí)還配備自清潔烘干充電座，聲稱可以為洗地機(jī)進(jìn)行洗烘和自清潔，以減少用戶手動(dòng)清理的麻煩。
面對(duì)這類現(xiàn)象，戴森的工程師們有時(shí)是“執(zhí)拗”的。他們認(rèn)為，這樣的設(shè)計(jì)“并沒(méi)有徹底解決用戶的需求”。
在與戴森工程師的交談中，筆者了解到，在戴森看來(lái)，不少洗地機(jī)產(chǎn)品在運(yùn)作時(shí)灰塵和水汽會(huì)混合在一起，時(shí)間久了就會(huì)滋生細(xì)菌，從而產(chǎn)生二次污染。
另外，自清潔烘干充電座本身會(huì)有很多死角縫隙，難以被徹底清潔。這樣的產(chǎn)品使用方式并不科學(xué)、健康和衛(wèi)生。
戴森工程師提供的地板清潔思路是：首先用吸塵器把灰塵徹底吸干凈，再去考慮對(duì)地板進(jìn)行濕洗，并在這個(gè)過(guò)程中避免任何可能產(chǎn)生的二次污染。
戴森最新推出的V12 Detect Slim Nautik洗地吸塵器就是在保留所有核心干吸技術(shù)的基礎(chǔ)之上，增加了全新的Nautik洗地滾筒配件，提供‘深度干吸’與‘靈活濕拖’兩種模式，鼓勵(lì)用戶先吸塵、再拖地，貫徹實(shí)施‘先干后濕’的清潔理念。
誠(chéng)然，這樣的設(shè)計(jì)需要用戶手動(dòng)清理配件，但這款Nautik洗地滾筒配件易拆裝且輕便小巧，洗起來(lái)并不費(fèi)力，還能有效避免二次污染。
在研發(fā)過(guò)程中，戴森的工程師也對(duì)產(chǎn)品做了許多改進(jìn)，例如提升洗地滾筒配件中馬達(dá)的防水性能，使用戶能輕松對(duì)其水洗，這也是戴森第一個(gè)可以用水沖洗的馬達(dá)。
Nautik洗地滾筒配件
除此以外，市面上的洗地機(jī)大多擁有“龐大”的機(jī)身，而戴森不希望它的產(chǎn)品也變得笨重、龐大，導(dǎo)致用戶操作不便。
這也是DysonV12DetectSlimNautik洗地吸塵器在設(shè)計(jì)上的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)：機(jī)身和洗地滾筒配件都非常輕巧，僅重1.5kg，保證取用輕松。用戶在使用這款產(chǎn)品時(shí)還可以輕松壓低吸塵桿，貼合地面低至6度，從而能夠?qū)Υ驳?、沙發(fā)底部這樣的死角進(jìn)行清潔。
寫在最后：
相比“自清潔”、“徹底解放雙手”等市面上常見的宣傳，戴森的工程師們更關(guān)心的是他們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品能否真正地解決消費(fèi)者的問(wèn)題，這也是戴森設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品時(shí)的核心思路。
而依托于數(shù)碼馬達(dá)這樣‘難以復(fù)制’的核心技術(shù)，戴森也在不斷嘗試，擴(kuò)大產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景，讓科技幫助更多的人解決各種各樣的問(wèn)題。
這樣一家擁有創(chuàng)新精神、手握核心技術(shù)、產(chǎn)品品質(zhì)過(guò)硬的科技公司，未來(lái)還將給我們帶來(lái)哪些創(chuàng)新驚喜？我們拭目以待。
標(biāo)簽：
