淘寶正在下一盤(pán)大棋。
(相關(guān)資料圖)
在剛剛過(guò)去的618大促中，淘寶以歷史級(jí)的巨大投入幫助眾多商家拓展客群，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)“飛升”。
官方數(shù)據(jù)顯示，618活動(dòng)期間，淘寶有超256萬(wàn)中小商家的成交額超過(guò)去年同期，118萬(wàn)中小商家達(dá)成了“1萬(wàn)元成交”的突破，其中6.8萬(wàn)名商家入駐淘寶的時(shí)間還未滿(mǎn)3個(gè)月。
之所以能吸引到如此大規(guī)模的商家參與到大促活動(dòng)中來(lái)，離不開(kāi)淘寶對(duì)商家的扶持。
今年618前夕，淘寶首頁(yè)推薦信息流開(kāi)始向內(nèi)容型、私域型中小商家傾斜。尤其是短視頻、直播等內(nèi)容，淘寶也給予更多的流量?jī)A斜和曝光。
在5月份舉辦的618商家大會(huì)上，淘天集團(tuán)又推出一系列針對(duì)中小商家的扶持政策，包括為中小商家設(shè)立專(zhuān)屬營(yíng)銷(xiāo)通道和獨(dú)特的專(zhuān)屬節(jié)日“淘寶好價(jià)節(jié)”，以及提供20億現(xiàn)金廣告補(bǔ)貼等等。
在淘寶的大力扶持之下，本次618活動(dòng)期間，中小商家的開(kāi)播數(shù)量同比提升10%，直播成交額同比增長(zhǎng)40%，中小商家參與率同比提升了170%，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)。
不難看出，以更大的力度扶持商家，努力為中小商家創(chuàng)造更多的流量場(chǎng)景和更廣闊的發(fā)展機(jī)遇，正是淘寶618布局的重點(diǎn)。
事實(shí)上，這并非淘寶一時(shí)興起。近期，淘寶中小企業(yè)發(fā)展中心又為中小商家提供了淘寶好價(jià)限時(shí)秒殺活動(dòng)，報(bào)名成功的中小商家可以享受限時(shí)4小時(shí)的優(yōu)惠時(shí)間、限定庫(kù)存的短期沖量?jī)?yōu)惠工具。
不僅如此，這些商家還擁有單獨(dú)的會(huì)場(chǎng)進(jìn)行商品展示，并獲得專(zhuān)屬的流量補(bǔ)給。
上述一系列行動(dòng)，透露出一個(gè)重要信號(hào)：淘寶圍繞中小商家，下了一盤(pán)大棋。目前它在棋盤(pán)上走出的每一步棋，都為中小商家?guī)?lái)了一次全新的發(fā)展機(jī)會(huì)。
對(duì)商家來(lái)說(shuō)，這項(xiàng)限時(shí)秒殺活動(dòng)可以持續(xù)打造爆品，助力商品起量，對(duì)于一些入淘不久，運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不足且內(nèi)容能力較弱的中小商家，有強(qiáng)大的助力作用。
站在平臺(tái)的角度來(lái)看，淘寶此次推出這項(xiàng)限時(shí)秒殺活動(dòng)，可以將更多的中小商家收入囊中，進(jìn)一步提升他們的參與度和交易規(guī)模，最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值變現(xiàn)。
無(wú)論從何種角度思考，中小商家早已從局外人變成局內(nèi)人，在淘寶尋找電商生意新增量的過(guò)程中，這些商家起著決定性作用。
最近幾年，電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)邏輯出現(xiàn)了巨大改變。
一個(gè)最顯著的表現(xiàn)就是，各大電商平臺(tái)之間的爭(zhēng)奪越來(lái)越激烈，在這種競(jìng)爭(zhēng)格局下，平臺(tái)為了提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)始走向精細(xì)化布局。
如此背景之下，商家作為電商平臺(tái)探索精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，形成良好平臺(tái)生態(tài)的核心力量，就自然而然地被列為今后重點(diǎn)扶持的對(duì)象。
就拿京東來(lái)說(shuō)，今年年初，京東面向各類(lèi)商家發(fā)布了“春曉計(jì)劃”，通過(guò)為自然人提供快速入駐通道、“10分鐘成功開(kāi)店”“0元試運(yùn)營(yíng)”、2100元“新店大禮包”等12項(xiàng)扶持政策，幫助商家減負(fù)增收，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定增長(zhǎng)。
今年618大促，京東同樣沒(méi)有停下腳步，不僅為商家提供了超10億優(yōu)質(zhì)流量紅利，千萬(wàn)量級(jí)的廣告紅包，還推出了“減負(fù)增收“大禮包，并簡(jiǎn)化了流量場(chǎng)域玩法，升級(jí)了數(shù)智化廣告營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。
對(duì)京東而言，進(jìn)一步提高商家的經(jīng)營(yíng)能力和服務(wù)水平，就意味著平臺(tái)能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者多樣化的需求，最終實(shí)現(xiàn)平臺(tái)生態(tài)的繁榮生長(zhǎng)，就像京東零售CEO辛利軍說(shuō)的那樣：“懂得讓利，才有朋友?！?/p>
除了前文提到的淘寶和京東，抖音電商也在不遺余力地調(diào)動(dòng)中小商家的積極性。2022 年 7 月，抖音電商成立了一個(gè)商家發(fā)展中心，對(duì)日銷(xiāo)售額低于3萬(wàn)的中小商家進(jìn)行整合管理。
不過(guò)，很快平臺(tái)就發(fā)現(xiàn)不同商家之間存在較大的差異，通過(guò)這樣的劃分方式很難實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)。
為了更好地扶持中小商家，抖音電商于今年5月對(duì)商家發(fā)展中心進(jìn)行了拆分，并與當(dāng)時(shí)內(nèi)部的十余個(gè)行業(yè)運(yùn)營(yíng)組整合到一起，最終分成了品牌商家組和非品牌商家組。
與此同時(shí)，抖音電商還宣布拿出100億現(xiàn)金扶持，幫助商家構(gòu)建貨架場(chǎng)景，并通過(guò)商品卡免傭活動(dòng)，為數(shù)百萬(wàn)商家提供經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
（圖源：抖音電商）
對(duì)于依靠短視頻與直播帶貨模式起家的抖音電商來(lái)說(shuō)，缺乏商家資源，導(dǎo)致平臺(tái)供應(yīng)鏈存在短板，始終是它難以擺脫的困擾。
面對(duì)這種情況，只有給足商家安全感，抖音電商才有可能與淘寶、京東這樣的傳統(tǒng)電商平臺(tái)并駕齊驅(qū)。
此時(shí)，選擇抖音電商作為經(jīng)營(yíng)主陣地的中小商家，便可以吃到一波扶持政策紅利。
從另一個(gè)角度看，如今加深內(nèi)容布局已成為各大電商平臺(tái)的核心打法，淘寶、京東等傳統(tǒng)電商平臺(tái)紛紛走上“抖音化”道路。
當(dāng)內(nèi)容利好持續(xù)釋放，淘寶、京東等平臺(tái)對(duì)于商家的考量不再局限于銷(xiāo)量和價(jià)格等硬性指標(biāo)，而是更側(cè)重于用內(nèi)容分配流量，給了中小商家補(bǔ)齊自身短板，與大型商家“掰手腕”的機(jī)會(huì)。
基于這一點(diǎn)，選擇淘寶、京東作為經(jīng)營(yíng)主陣地的中小商家，同樣可以吃到一波內(nèi)容流量紅利。
綜合淘寶、京東，以及抖音電商對(duì)于中小商家的投入與布局來(lái)看，電商平臺(tái)扮演著推動(dòng)商家發(fā)展的重要角色，而商家則扮演著豐富平臺(tái)商品，完善平臺(tái)生態(tài)的關(guān)鍵角色。
用一句話(huà)來(lái)概括平臺(tái)和商家的關(guān)系，無(wú)非就是一榮俱榮，一損俱損?？梢灶A(yù)見(jiàn)，隨著電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)逐步細(xì)化，平臺(tái)和商家必定會(huì)越來(lái)越離不開(kāi)對(duì)方。
現(xiàn)如今，各大電商平臺(tái)對(duì)商家的爭(zhēng)奪異常激烈，尤其針對(duì)中小商家，平臺(tái)更是抱著必須拿下的決心和魄力。
究其原因，主要是因?yàn)?strong>消費(fèi)者對(duì)商品的需求已經(jīng)走向了多元化和個(gè)性化，而中小商家具有“小、靈、快”三大優(yōu)勢(shì)，相較于大型商家，更能全面滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，為用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
隨著中小商家對(duì)電商平臺(tái)的作用日益凸顯，淘寶、京東等平臺(tái)的618首日戰(zhàn)報(bào)開(kāi)始出現(xiàn)中小商家的身影，將中小商家放在更重要的位置上，似乎已經(jīng)成為電商平臺(tái)的共識(shí)。
更何況，電商平臺(tái)是串聯(lián)用戶(hù)和商家的連接器，若是商家數(shù)量出現(xiàn)變化，用戶(hù)數(shù)量必然會(huì)受到影響。
此時(shí)，規(guī)模更小、靈活性更強(qiáng)的中小商家站上主場(chǎng)C位，也就不足為奇了。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，無(wú)論對(duì)任何一家電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，中小商家都是不可或缺的存在，目前已成為電商平臺(tái)重點(diǎn)關(guān)注和扶持的對(duì)象。
在流量大潮消退的當(dāng)下，越來(lái)越多電商平臺(tái)意識(shí)到中小商家才是電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)生態(tài)繁榮的關(guān)鍵，未來(lái)平臺(tái)只有大力扶持中小商家，才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
在電商平臺(tái)的新一輪競(jìng)爭(zhēng)中，誰(shuí)能成為最后贏家還沒(méi)有定數(shù)。但唯一可以確定的是中小商家將迎來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇。
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