松江區(qū)九亭鎮(zhèn)象嶼品城小區(qū)72號(hào)樓齊女士向新民晚報(bào)“新民幫儂忙”反映，6月22日家中水龍頭放出渾濁污水后，屬地水務(wù)公司上門查看，發(fā)現(xiàn)71號(hào)-76號(hào)樓居民自來水接的是消防管道，后續(xù)又發(fā)現(xiàn)79號(hào)-80號(hào)樓存在類似設(shè)計(jì)。連續(xù)沖洗管道2天，淌出一地的紅色鐵銹污水。6月25日，本報(bào)記者介入后，水務(wù)公司派出供水車臨時(shí)供水，并承諾一周內(nèi)鋪設(shè)新管。期間，物業(yè)公司幫助送水保障居民用水。至少132戶居民難道喝了8年的消防管道水？記者對(duì)此展開調(diào)查。
圖說：前置過濾器里是紅彤彤的“鐵銹水” 新民晚報(bào)記者 王軍 攝（下同）
洗水箱后竟然放出銹水
(相關(guān)資料圖)
6月22日，象嶼品城72號(hào)樓齊女士、許先生等多位居民發(fā)現(xiàn)，家里水龍頭放出紅褐色的渾濁水，并伴有大量深褐色不明沉淀物。居民向上海復(fù)瑞物業(yè)公司反映，對(duì)方回復(fù)本月中旬小區(qū)剛清洗了水箱，可能是供水問題。隨即，居民又向水務(wù)熱線求助，水務(wù)公司當(dāng)天就派人到現(xiàn)場查看，但放水沖洗后，水質(zhì)并未改善。于時(shí)，水務(wù)公司人員來到地下室水泵房進(jìn)一步檢查，發(fā)現(xiàn)居民供水管道接的竟然是涂刷紅漆的消防管道。
搶修人員別無他法，只能從3樓水閥處接出軟管，利用水壓進(jìn)一步?jīng)_洗管道。但在連續(xù)沖洗兩天，地面都被鐵銹水“染紅”之后，居民家里放出的水仍顯渾濁，水質(zhì)不見好轉(zhuǎn)。于是，物業(yè)公司挨家挨戶為每戶緊急送上了10升飲用水。
這8年來，居民喝的難道是“消防水”？現(xiàn)場檢查中，陪同的物業(yè)師傅曾不以為然，無意間脫口而出的一句話令小區(qū)居民一身冷汗，一時(shí)間在居民群里炸開了鍋：71號(hào)-76號(hào)樓接的就是消防管道。
“入住8年，大家竟然毫不知情地喝了8年‘消防水’？供水安全誰來保障？如果飲水健康出問題，誰又來負(fù)責(zé)？”齊女士代表居民表示了擔(dān)憂：消防用水不同于生活用水，一般采用未消毒的再生水、雨水、循環(huán)水，達(dá)不到飲用標(biāo)準(zhǔn)；而消防管道也不同于生活供水管道，管材容易生銹，管壁更容易滋生細(xì)菌。眼下，居民們夏令用水告急，不少家庭既有孩子，又有老人，這水到底還能不能日常使用？
圖說：家中水龍頭放出渾濁污水
地面被管道水染成紅色
6月25日下午，記者來到小區(qū)查看。在72號(hào)樓棟前，殘留的一灘灘紅色水漬仍清晰可見，占地足有近10平方米?！暗孛娑急还艿罌_洗出的污水‘染紅’了，一連兩天暴雨都沒沖刷干凈，8年來我們喝了多少‘臟東西’？”現(xiàn)場，不僅72號(hào)樓許先生，73號(hào)樓陳先生、75號(hào)樓屠先生等數(shù)十位居民都紛紛表示了擔(dān)憂。記者用手指抹了一下留有紅色水漬的地面，隨即就沾上了一層較厚的紅色粉末，附著力較強(qiáng)，輕撣并不能輕易去除。
圖說：紅色粉末附著力較強(qiáng)
記者又來到泵房看到，墻壁內(nèi)引出的一根供水管竟然是空的，被截?cái)?，而居民供水管道的一頭連著刷有紅漆的管道，另一頭通向水泵。居民樓里，多位住戶的水表箱，如72號(hào)樓301室、75號(hào)101室、601室的水表前加裝了前置過濾器，本應(yīng)透明的有機(jī)玻璃內(nèi)已通體呈紅褐色，閥門放出的是紅彤彤濃嘟嘟的“鐵銹水”，還伴有異味。
“沒裝前置過濾器的居民家，燃?xì)鉄崴?、洗衣機(jī)、地暖等家電水管會(huì)不會(huì)被堵住、污染？擋不住的細(xì)菌又該怎么辦？這么多臟東西不知不覺中吃進(jìn)肚里，會(huì)不會(huì)影響健康？”對(duì)此，齊女士細(xì)思極恐，憂心忡忡。
記者隨即又來到小區(qū)居委會(huì)，街道有關(guān)部門、水務(wù)公司、居委會(huì)、物業(yè)公司等多部門正在緊急磋商。記者從中了解到，目前明確受到水管污染影響的小區(qū)居民為71號(hào)-76號(hào)樓，共有132戶。小區(qū)是2015年交付業(yè)主使用的商品房小區(qū)，因不涉及二次供水改造，2023年1月1日上海城投水務(wù)供水分公司西區(qū)供水管理所才整體接管小區(qū)供水設(shè)施，此前一直由小區(qū)物業(yè)公司維護(hù)管理。
疑管道共用一周內(nèi)整改
“這6個(gè)樓棟的居民日常喝的是消防用水，還是生活供水？”記者向小區(qū)復(fù)瑞物業(yè)公司詢問。經(jīng)理明確回應(yīng)，消防用水的計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不同于生活供水，小區(qū)消防用水表并未走字，居民實(shí)際使用的仍是標(biāo)準(zhǔn)的生活供水。
“目前，居民家水管放出來的水是否安全？”記者向水務(wù)公司進(jìn)一步求證，對(duì)方介紹：小區(qū)生活供水每季度檢測水樣，每半年清洗管道。最新的6月19日《檢測報(bào)告》顯示，小區(qū)水質(zhì)完全符合標(biāo)準(zhǔn)，但檢測報(bào)告難以具體體現(xiàn)71號(hào)-76號(hào)樓供水入戶的水質(zhì)情況。就目前了解到的情況，居民供水管和消防管的材質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)肯定是不同的。
“如果不能明確入戶的水質(zhì)是否安全，那么能否緊急安排供水車，緩解居民們的用水需求？”面對(duì)記者的提議和請求，上海城投水務(wù)供水分公司西區(qū)供水管理所的負(fù)責(zé)人隨后向居民表示，上級(jí)部門已同意，今天就安排水車現(xiàn)場供水。物業(yè)經(jīng)理同意將增派保安，協(xié)助送水上門，滿足每戶居民日常用水。
記者又問：“對(duì)于小區(qū)部分樓宇生活供水及消防管道共用的情況，有沒有解決方案？”水務(wù)公司表示，此前未遇到過這種情況，但本著特事特辦的精神，將邊改造邊走流程，爭取一周內(nèi)新鋪設(shè)供水管道整改，并將對(duì)小區(qū)其他樓宇供水設(shè)施做全面排查。
圖說：供水公司緊急安排供水車
建設(shè)是否合規(guī)誰來負(fù)責(zé)？
“為何物業(yè)人員8年前就知道，但并沒有通知居民，導(dǎo)致問題至今才暴露？”對(duì)此，物業(yè)經(jīng)理表示，他去年才接手小區(qū)事務(wù)，而供水、供電、供氣等小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施在交付前都必須經(jīng)專業(yè)部門驗(yàn)收合格后才交付使用。在查看驗(yàn)收圖紙后，他表示，開發(fā)商竣工驗(yàn)收圖紙上就存在部分樓宇生活、消防管道系統(tǒng)共用的情況。
記者查看上海天華建筑設(shè)計(jì)有限公司設(shè)計(jì)的小區(qū)竣工圖，圖紙顯示后期經(jīng)過修改，變更補(bǔ)充內(nèi)容：本項(xiàng)目南地塊生活、消防系統(tǒng)調(diào)整，消防管網(wǎng)平時(shí)由生活泵穩(wěn)壓；室外生活、消防加壓管合并管線，進(jìn)單體后分開。圖紙涉及的樓宇除了小區(qū)71號(hào)-76號(hào)樓，還有79號(hào)-80號(hào)樓。
記者還聯(lián)系了開發(fā)商象嶼集團(tuán)，相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)，初步了解到小區(qū)這幾幢樓當(dāng)初由于位置特殊，就是這么設(shè)計(jì)排管的，也經(jīng)過相關(guān)部門驗(yàn)收才交付使用，不排除閥門老舊缺乏維護(hù)，導(dǎo)致這種情況發(fā)生，將派出項(xiàng)目管理人員，積極配合供水公司及相關(guān)部門的工作。但對(duì)此，居民們并不買賬，喝了8年的消防管道水，對(duì)身體到底有無影響？設(shè)計(jì)排管是否合規(guī)，責(zé)任由誰來擔(dān)責(zé)？他們希望有專業(yè)部門能給予說法。對(duì)此，新民晚報(bào)記者也將繼續(xù)關(guān)注。
新民晚報(bào)記者 王軍
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