1、【一】、精益化管理的概念 精細化管理是一種理念，一種文化。
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2、它是社會分工精細化、以及服務質量精細化對現代管理的必然要求。
3、現代管理學認為，科學化管理有三個層次：第一個層次是規(guī)范化，第二層次是精細化，第三個層次是個性化。
4、 【二】、精細化管理的方法 一 、細化過程管理，實行目標激勵，以實現制度化、流程化、定量化為標志，以制度檢查、考核為切入點，推進精細化管理。
5、 二、精細化管理目標 精：做精，求精，追求最佳、最優(yōu)。
6、 準：準確、準時。
7、 細：做細，具體是把工作做細，管理做細，流程管細。
8、 實：落實，主要體現對管理要求、制度、責任的落實。
9、 三、主要思路 精細化管理的本質意義就在于，它是一種對戰(zhàn)略和目標分解細化和責任落實的過程，是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程，同時也是提升企業(yè)整體執(zhí)行力的一個重要途徑。
10、 ?。ㄒ唬? 決策保證 定位準確 導入卓越績效模式，是以提高組織經營績效，實現組織可持續(xù)發(fā)展為目的，通過系統(tǒng)科學的管理理論，務實高效的管理方法和管理工具，進行管理改進，使組織從容應對挑戰(zhàn)，進入更高的發(fā)展平臺，建立持續(xù)改進和提升經營質量的優(yōu)秀管理模式，加速實現公司未來的發(fā)展目標。
11、 利用卓越績效模式梳理公司企業(yè)文化和戰(zhàn)略，提出職能戰(zhàn)略，構建公司戰(zhàn)略績效關鍵指標體系，指導完善公司的績效評價指標。
12、 利用卓越績效模式梳理公司企業(yè)文化和戰(zhàn)略，使公司的愿景、使命和發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)績評價系統(tǒng)具備一致性，將戰(zhàn)略轉變?yōu)榫唧w的目標和評測指標，以實現公司戰(zhàn)略和績效的有機結合，促進公司內部之間的相互協調與配合并聚焦于戰(zhàn)略執(zhí)行，進而驅動公司業(yè)績和行為，提高效率，提出職能戰(zhàn)略。
13、 2、目標分解 通過建立一條以“5年戰(zhàn)略目標—3年經營規(guī)劃—年度經營計劃—月份計劃—周計劃—周督辦”為主線的戰(zhàn)略目標管理體系，根據戰(zhàn)略目標分解出策略→根據策略分解出一系列方案→分解成 執(zhí)行案→分解為分工表→分解為進度表→理事，落實到崗位上。
14、將戰(zhàn) 略發(fā)展目標層層分解，落實到人。
15、精細化管理的目標體系按管理的對象逐一分解量化為具體的數字、程序、責任，使每一項工作內容都能看得見、摸得著、說得準，每一個問題都有專人負責，確立每個人的工作目標。
16、 構建公司戰(zhàn)略績效關鍵指標體系，完善公司的績效評價指標。
17、 ?。ǘ┮?guī)則基礎 精細化管理是一種管理理念和管理技術，是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細化，使組織管理各單元精確、協同和高效運行。
18、 規(guī)則包括四個內容：流程、程序、崗位、制度。
19、 系統(tǒng)化：要全面，要使做的每件事、每個崗位要做的事都有規(guī)則。
20、細化：按手冊就能操作或者是經過簡單的訓練就可以上去，能做標準。
21、 用魚刺圖梳理流程、程序、崗位職責，使流程、程序、崗位職責系統(tǒng)化和細化，達到流程系統(tǒng)、程序具體、崗位明晰、制度約束、 考核測評。
22、 總結經驗，梳理規(guī)則（流程、程序、崗位、制度） 從班組抓起，通過開展班組建設、崗位練兵、技術比武、員工操作法命名等方式，總結出經驗，梳理成規(guī)則。
23、 2、流程系統(tǒng) 用魚刺圖梳理流程，優(yōu)化流程，以信息化為手段，固化流程將管理流程納入到制度管理中去，公司發(fā)布的每一項制度都要以流程圖的形式明確規(guī)范出具體的流程。
24、實現公司每一項主要職能，都有相應規(guī)范的流程，杜絕沒有流程的現象。
25、 定期組織對現行的管理流程進行評價與清理，對存在的問題責成有關責任單位（部門）進行研究、整改，確保管理流程合理、精簡、效能。
26、 建立信息化管理體系和網絡，明確各部門信息化專項管理職責和信息化管理流程。
27、分層次、分階段開展信息化各專業(yè)系統(tǒng)的運行管理調研和持續(xù)改進工作。
28、配合集團業(yè)務整合后信息化銜接及配合集團信息化項目推進落實工作。
29、提高已建成的各子系統(tǒng)應用效果；適時完成與集團ERP業(yè)務管理的整合與并行；全面推進信息化管理體系建設，著力做好各子系統(tǒng)的整合與綜合管理；減少重復建設與投資，完善并優(yōu)化原有系統(tǒng)功能進一步提升企業(yè)信息化應用水平。
30、 3、程序具體 健全標準、定額，完善計量手段，實現可量化。
31、按照精細化管理的要求，清理完善各類標準，明確工作目標、量化標準內容，提高可操作性。
32、制定詳細的定額標準，完善計量手段，滿足量化標準和定額管理的需要。
33、采取問計于員工的方法，本著系統(tǒng)化、細化的原則，重新確認操作崗位作業(yè)標準和管理崗位工作標準，需要修訂的及時組織修訂。
34、確認可執(zhí)行的，通過推行標準化作業(yè)認真執(zhí)行。
35、 4、崗位明晰 首先，梳理適應企業(yè)發(fā)展的組織架構，根據河北鋼鐵集團整合工作安排和公司確定的機構設置，加強職責分配的研究，提出理順建議，并按公司的決定，及時完成機構職責調整工作。
36、 其次，界定清晰各部門的職責，對公司生產經營管理過程中出現的有關職能劃分問題進行調研，了解有關部門、單位的意見，提出職責優(yōu)化調整意見和建議，為公司決策提供參考。
37、 第三，把各部門的職責細分到各個崗位。
38、將職責落實情況納 入到公司基礎管理工作考核中，按照貫標體系審核的方式，對職責落實情況進行定期抽查與考核，確保職責到位； 第四，崗位職責的確定：①相同崗位自己做（幾個同崗位的人 坐一起研究）。
39、②關聯崗位監(jiān)督做（后序崗位監(jiān)督做）。
40、③專業(yè)崗位指導做（人力資源部門提供格式、范本）。
41、 第五，用《崗位手冊》細分梳理。
42、 5、制度約束 制度：通過激勵和約束使崗位符合流程程序的方法。
43、 首先，通過清理制度、評價制度的有效性，重新確認制度。
44、 其次，僵化執(zhí)行。
45、精細化管理是一種方法，確保有效運作，建立起 “制度僵化”的“剛性”管理環(huán)境。
46、體現“僵化”管理的特點就是執(zhí)行制度無“彈性”。
47、為了強化精細化管理的制度僵化，制定責任連帶追究制度，按“責任追究機制”追究直接責任、間接責任和連帶責任，進一步提升企業(yè)的執(zhí)行力。
48、 第三，優(yōu)化。
49、在僵化基礎上進行優(yōu)化。
50、第四，固化。
51、經優(yōu)化后固化 企業(yè)將各業(yè)務流程控制作為全程精細化管理的切入點，再進行細化工作程序和標準，做到每項業(yè)務、每件事情的完成都要按照制度規(guī)定進行操作。
52、在每項業(yè)務系統(tǒng)中制定出具體業(yè)務流程，例如，崗位固定、責任固定,以實現崗位、程序間的相互制約，按照“一個流程一個制度、一個崗位一套規(guī)定、一項任務一個手冊”的要求，著力培育精細化管理的制度意識和素質，實現“人人有事干、事事有著落、件件有反饋、項項有考核”的局面。
53、對造成崗位失誤失職的，按“責任責任和連帶責任。
54、 2010年按照《規(guī)章制度管理辦法》規(guī)定，積極組織各部門、單位對到期的制度進行修訂或重新發(fā)布，以保證制度的時效性；根據公司機構職責的調整和管理的需要，督促有關責任部門及時修訂相應的制度，確保制度的適用性；按照對應管理職責必須建立相應規(guī)章制度的原則，督促責任部門或單位建立健全相應的規(guī)章制度，確保規(guī)章制度能夠覆蓋所有的管理職能，實現對管理職能的有效支撐。
55、根據公司將生產經營類制度納入體系管理和體系整合的需要，組織推進規(guī)章制度轉換體系文件工作，能夠納入體系的制度盡快進行轉換；不能納入體系的在體系之外繼續(xù)存在。
56、根據流程化管理的需要，指導有關部門和單位在制修訂有關制度時，以流程圖形式明確規(guī)范出相應的流程。
57、督促各部門和單位建立并及時更新在用規(guī)章制度目錄，形成公司級，專業(yè)部室、分廠、追究機制”追究直接責任、間接科室（工段）四級管控體系，確保各項工作開展的制度依據健全。
58、隨時關注公司生產經營管理和事故等情況，發(fā)現制度存在的問題，督促、指導責任部門及時進行修訂完善。
59、 將規(guī)章制度落實情況納入到公司基礎管理工作考核中，引入貫標體系審核的思想，按照貫標體系審核的方式，對規(guī)章制度執(zhí)行情況進行定期抽查與考核，以提升制度的執(zhí)行力，杜絕有章不循，制度落實不到位，只有空架子現象。
60、 6、考核測評（考核評價體系） 精細化管理是一個完整的體系，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。
61、建立完善從公司、單位、工段、班組到個人的五級考核體系，逐級進行全方位評價，考核結果直接與單位、個人的工資收入掛鉤，確保各項規(guī)章制度和規(guī)則要求落到實處。
62、 評價方法：按照精細化管理要求，應用體系方法，逐級組織管理內審。
63、 采取全方位評價，即：上級評、下屬評、平級評、自評。
64、“縱向評價” “橫向評價” “點到面評價” 首先，對公司自評。
65、引用卓越績效評價系統(tǒng)，對公司績效自評。
66、通過對關鍵績效指標和企業(yè)績效結果影響力的測評，實現組織持續(xù)改進，最大限度保證評價的客觀、公正、全面。
67、 其次，對各部門各單位、工段、班組評價。
68、應用體系管理評審方法，對各部門各單位、工段、班組按照經濟責任制，實行按月考核評價。
69、 第三，對崗位個人評價。
70、依據標準、制度對崗位個人評價進行評價。
71、 7、建立激勵機制，調動職工積極性 有了系統(tǒng)的、規(guī)范的、科學的制度和標準，制訂了相應的《考核辦法》，考核結果應用是最重要一個環(huán)節(jié)：獎罰分明，嚴肅認真，以考核促管理，以考核促執(zhí)行，考核結果與員工獎勵、任用掛鉤，充分調動職工積極性。
72、 （三）、訓練方法 意識養(yǎng)成（統(tǒng)一思想 ，提高認識） 深刻理解和正確把握精細化管理的豐富內涵，做到在思想上重視、認識上提高、行動上統(tǒng)一、工作上積極。
73、公司組織系統(tǒng)學習精細化管理知識，聘請國家知名專家講課。
74、其次，購買光盤書籍，利用內網、報紙、板報等宣傳工具，深入宣傳精細化管理知識。
75、使“精細化管理”的內容被各級領導和全員接受、認同，每一名員工都能夠立足于本職工作，把精細化管理理念落實到具體的工作中，體現在具體的行動中，從而獲得管理成效。
76、 目前，最重要意識有三種： ①規(guī)則意識。
77、現在企業(yè)習慣是領導怎么說的，逐漸養(yǎng)成 規(guī)則是怎么寫的，制度是怎么規(guī)定的。
78、 ②服從意識。
79、不找借口。
80、 ③團隊意識。
81、 2、科學培訓（開展全員培訓，全面提升素質） 公司依據《職工培訓計劃綱要》編制《年度職工培訓計劃和大學生需求計劃》，開展全員培訓，實施全面提升素質工程，為建設世界一流釩鈦鋼鐵企業(yè)奠定人才基礎。
82、針對生產崗位開展《職業(yè)技能鑒定》和“兼工作業(yè)”培訓，旨在提高專業(yè)技能。
83、對新入廠人員進行崗前適應性培訓。
84、按照崗位要求，使配備人員能夠滿足崗位需要。
85、對管理人員進行制度培訓，以便能夠更好地落實制度。
86、 3、傳幫帶組織 繼續(xù)推行師父帶徒弟的方法。
87、 四、精細化推進路線 復雜的事情——————〉簡單化 簡單的事情——————〉流程化 流程化事情——————〉定量化 定量的事情——————〉信息化 五、精細化管理的8個基本方法 (1)細化。
88、包括橫向細化、縱向細化、銜接細化、責任細化。
89、 ?。?）量化。
90、量化是細化的深入，是更精確的細化。
91、 ?。?）流程化。
92、建立工作流程，不斷地改進優(yōu)化流程。
93、 ?。?）標準化。
94、以系統(tǒng)的標準為依據，防止粗放作業(yè)。
95、 （5）協同化。
96、強調各部門、各環(huán)節(jié)、各成員、各個工作單元之間要良好地銜接配合，協同運作，提高系統(tǒng)的整體效能。
97、 ?。?）經濟化。
98、以盡量少的消耗去獲取盡量多的產出效果。
99、 ?。?）實證化。
100、求真務實，做深入的調查研究，以獲得準確的信息。
101、 ?。?）精益化。
102、不斷優(yōu)化，持續(xù)改進，精益求精 六、成立組織 總結表彰 為把精細化管理持久地融入各項企業(yè)管理中，成立以總經理為組長、主管企管的副總、主管考核的副總為副組長的領導機構，并與績效考核緊密結合，建立長效機制。
103、公司制定精細化管理考核評比細則，每季度對各單位、部室的精細化管理工作進行檢查、指導和評價考核，按體系內審的方法推進內部審核，在適當時間召開精細化管理工作總結表彰會，對實施精細化管理工作成績突出的單位進行表彰。
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